网购商品重量与宣传不符，我能要求赔偿吗？

网购商品重量与宣传不符，商家在即将送达时才通知我，我能要求赔偿吗？

最佳答案

您可以尝试与商家沟通协商，如果协商无果，您可以提出投诉。根据《新消法》第44条，您在网购中因商品重量与宣传不符而受损，有权向销售者要求赔偿。避免延误，尽快行动，以防失去维权的机会。

尊敬的刺猬 | 2024-09-12 07:17:47

其他2个回答：

针对购买的商品与宣传不符的情况，您可以选择向购物平台投诉、向工商部门或质检机构举报，或者寻求消费者协会的援助。具体采取哪种方式，应根据问题的严重程度和您的维权成本来决定。同样，建议先尝试与商家沟通，若沟通无果，再考虑其他解决途径。

匿名用户 | 2024-09-11 09:38:00

您有权利要求赔偿。首先，与商家协商，要求按照实际购买的商品重量进行赔偿；如果商家拒绝，您可以向购物平台投诉，并提供相关证据；若平台处理结果仍不能满足您的需求，您可以寻求消费者协会的协助或通过法律途径来维权。

匿名用户 | 2024-09-11 04:18:18