网购商家给我发空包，我该如何进行投诉和维权？

网购商家给我发空包，我该如何进行投诉和维权？

最佳答案

对网购商家发空包的情况，您可以先与商家进行沟通协商，尝试解决问题。如商家不予解决，您可以要求退款或投诉商家。同时，根据《消费者权益保护法》，您有权利要求销售者因商品问题造成的损害进行赔偿。若商家仍然拒绝处理，建议您向相关部门进行投诉。

忧心的路灯 | 2024-09-13 19:23:02

其他2个回答：

针对网购收到空包的问题，您可以通过协商、投诉、仲裁或起诉等方式进行维权。您应根据具体情况选择适当的解决途径，如问题较轻可以先尝试与商家协商解决；若问题严重则可以考虑采取法律手段，包括向消费者协会投诉、提请仲裁或起诉至法院。

匿名用户 | 2024-09-13 16:37:58

遇到网购商家发空包的情况，您应该首先与卖家进行沟通，要求补发商品或退款。如果协商无果，您可以向购物平台投诉，并寻求消费者协会的援助。若存在仲裁协议，您可以考虑提请仲裁解决。最终，如果问题仍无法得到解决，您可以向法院提起诉讼，维护您的合法权益。

匿名用户 | 2024-09-12 19:08:28