视频号上买的东西一直不发货，该如何处理？

视频号上买的东西一直不发货，客服无回应，该如何处理？

最佳答案

对于在视频号购买商品后一直不发货且客服无回应的情况，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉维权。作为消费者，您享有监督权，可以举报商家的不发货行为并要求赔偿。记得及时采取行动，以免货款遭受损失并影响您的消费体验。

粗犷的乌龟 | 2024-09-17 14:11:24

其他2个回答：

遇到视频号购物不发货的问题，您可以尝试与商家进行沟通协商，寻求官方渠道的投诉或申请退款。投诉可以通过微信官方途径进行，这种方式通常比较快速有效；同时，与商家协商退款也是一个解决办法，双方达成一致即可。

匿名用户 | 2024-09-16 16:14:13

针对在视频号购买商品却长时间不发货的情况，首先应该联系商家了解具体情况。如果商家没有回应或者拒绝发货，建议您拨打视频号的官方服务热线进行投诉，并要求获得赔偿或退款。在此过程中，务必保存好相关的交易记录，以备后续的维权需要。

匿名用户 | 2024-09-15 15:33:26