在支付宝蚂蚁保险买的医保不理赔，怎么解决？

在支付宝蚂蚁保险买的医保不理赔，说不是公立医院看的病，怎么解决？

最佳答案

非公立医院就诊影响理赔，需审查合同。检查保险条款是否限制就诊医院，如有限制则合规就医是关键。拒赔现象严重时，如影响重大医疗支出，应及时咨询法律或保险专家。

轻松的蓝天 | 2024-10-08 18:53:33

其他2个回答：

具体操作为：首先，详细审查保险合同中关于就诊医院的条款，明确是否有公立医院限制；其次，收集并整理所有与保险理赔相关的证据材料，如就诊记录、医疗费用清单等；然后，与保险公司进行正式沟通，提出理赔申请并解释就诊医院的选择原因，尝试通过协商解决问题；若协商无果，可向保险监管机构如中国银保监会提交投诉，并提供详细证据材料；最后，若仍无法解决，可考虑聘请律师提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。在整个过程中，保持沟通记录，以便后续使用。

匿名用户 | 2024-10-07 00:03:16

处理方式包括：1.核实保险条款，确认是否限制就诊医院；2.收集证据，如保险合同、就诊记录等；3.与保险公司沟通协商，争取合理理赔；4.投诉至保险监管机构；5.寻求法律途径解决。选择方式需根据具体情况，如证据充分则直接沟通协商，否则可考虑投诉或法律途径。

匿名用户 | 2024-10-06 13:10:56